Hallo, wie können wir helfen?
Wie kontaktiere ich euch?
Bitte nutze unser Kontaktformular oder schreibe uns eine Mail an hello@baigethelabel.com – wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.
Wie bestelle ich bei Baìge the Label?
Wir haben uns für ein Pre-Order-Modell entschieden. Unsere Pre-Order läuft maximal sieben Tage oder wird vorher gestoppt, sobald der Style bzw. das Material ausverkauft ist. So stellen wir sicher, dass nur Größen produziert werden, die ihr bestellt habt. Nach der Pre-order werden die Styles in unserer Produktion gefertigt.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Nach der Pre-Order-Phase wird die Produktion gestartet. Ab diesem Zeitpunkt dauert es ca. zwei Wochen, bis die Artikel fertig sind. Im Anschluss werden sie zu uns geschickt, wo wir deine Artikel dann für dich verpacken und an dich versenden. Bitte habe dafür Verständnis, dass dieser Prozess mindestens weitere sieben Tage dauert.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Du kannst per Vorauskasse mit PayPal oder Kreditkarte bei uns zahlen. Ebenfalls möglich sind die Bezahloptionen: Google Pay und Apple Pay.
Wie versendet ihr?
Wir versenden unsere Artikel mit möglichst wenig Verpackung und nur mit nachhaltigen Verpackungsmaterialien. Hier kannst du dir unsere Versandkosten
ansehen. Unser Versandpartner ist DHL GoGreen.
Wie wickel ich eine Retoure über euch ab?
Aktuell bieten wir nur Retouren und keinen Umtausch an. Wenn du ein Kleidungsstück in einer anderen Farbe oder Größe haben möchtest, bitte gebe eine neue Bestellung auf. Mehr zu Retouren bei Baìge the Label kannst hier nachlesen.
Wie fallen die Größen bei euch aus?
Alle Informationen zu unseren Größen und unserer Maßtabelle findest du hier.
Wie pflege ich meine Kleidungsstücke?
Die richtige Pflege von Textilien ist allgemein sehr wichtig – besonders wenn es um die Langlebigkeit geht. Bitte schau dir das eingenähte Carelabel genau an und folge den Anweisungen. Mehr über die richtige Pflege unserer Kleidungsstücke findest du hier.
Wie entstehen eure Preise?
Baìge the Label befindet sich noch ganz am Anfang und deswegen versuchen wir, kleine Stückzahlen zu produzieren. Damit
minimieren wir nicht nur unser Risiko, wir vermeiden damit Überproduktion. Kleinere Stückzahlen sind generell teurer in der Herstellung. Ausserdem lassen wir unsere Kleidung unter fairen und nachhaltigen Bedingungen in Bulgarien produzieren.
Unsere Materialien sind ebenfalls nachhaltig produziert und zertifiziert. Das wirkt sich auf unseren Preis aus. Trotzdem sind wir bemüht, unsere Preise auch für unsere Konsument*innen fair zu gestalten. Warum nachhaltige Mode eine gute Wahl ist, findest du hier.
Wo lasst ihr eure Kleidungsstücke produzieren?
Unsere Kleidungsstücke werden unter fairen und nachhaltigen Bedingungen in Bulgarien in einem Familienbetrieb
produziert. Mehr über unsere Produktion findest du hier.
Warum ist Baìge ein nachhaltiges Label?
Für uns ist Nachhaltigkeit keine Marketingstrategie. Wir sind vom Kern her ein nachhaltiges Label und stets um eine möglichst
nachhaltige Alternative in allen Bereichen bemüht. Dabei sind wir natürlich noch nicht perfekt, aber arbeiten stets an einer Verbesserung. Mehr über unsere Philosophie findest du hier.